Instruction de révocation

Droit de rétractation pour les consommateurs
(Un consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction juridique à des fins qui ne peuvent être principalement imputées ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante.)

Instruction de révocation

Droit de résiliation
Vous avez le droit de résilier le présent contrat dans un délai de quatorze jours sans indication de motifs
. La période de révocation est de quatorze jours à compter du jour,

- lorsque vous, ou un tiers autre que le transporteur que vous avez désigné, avez pris possession des marchandises, à condition que vous ayez commandé une ou plusieurs marchandises en une seule commande et que la commande soit ou sera livrée de manière uniforme ;

- lorsque vous ou un tiers autre que le transporteur désigné par vous avez pris ou avez pris possession de la dernière des marchandises, à condition que vous ayez commandé plusieurs marchandises dans le cadre d'une seule commande et que celles-ci soient livrées séparément;

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (Golden Peanut, In der Boerse 9, 21441 Garstedt, téléphone : 04173 581800, adresse e-mail : service@golden-peanut.de) de votre décision de résiliation du présent contrat par une déclaration claire (par ex. lettre, fax ou e-mail envoyés par courrier). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de retrait ci-joint, qui n'est pas obligatoire.

Vous pouvez également remplir et soumettre électroniquement l'exemple de formulaire de rétractation ou toute autre déclaration non ambiguë sur notre site Web (www.golden-peanut.de/fr). Si vous utilisez cette option, nous vous enverrons immédiatement (par exemple par e-mail) une confirmation de réception d'une telle révocation.

Pour respecter le délai de rétractation, il suffit d'envoyer la notification de l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Conséquences de la révocation

Si vous révoquez la présente convention, nous vous rembourserons tous les paiements que vous nous avez versés, y compris les frais de livraison (autres que les frais supplémentaires découlant de votre choix d'une méthode de livraison autre que celle que nous offrons).le client nous remboursera immédiatement et au plus tard dans un délai de quatorze jours à compter de la date à laquelle nous aurons reçu la notification de votre résiliation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction originale, sauf accord contraire exprès avec vous ; en aucun cas ce remboursement ne vous sera facturé.

Nous pouvons refuser de vous rembourser jusqu'à ce que nous ayons reçu la marchandise en retour ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez retourné la marchandise, selon la première de ces éventualités.

Vous devez nous retourner ou nous remettre la marchandise immédiatement et en tout état de cause au plus tard dans les quatorze jours suivant la date à laquelle vous nous avez notifié la résiliation du présent contrat. Ce délai est réputé respecté si vous expédiez la marchandise avant l'expiration du délai de quatorze jours.

Les frais directs de retour sont à votre charge.

Ils ne sont responsables de toute dépréciation de la marchandise que si cette dépréciation est due à une manipulation de la marchandise qui n'est pas nécessaire pour en examiner la nature, les propriétés et la fonctionnalité.

Motifs d'exclusion ou d'expiration

Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats suivants

- la livraison de biens qui ne sont pas préfabriqués et dont la fabrication est déterminée par un choix individuel ou une destination faite par le consommateur ou qui sont clairement adaptés aux besoins personnels du consommateur ;
- pour la livraison de marchandises qui peuvent se gâter rapidement ou dont la date de péremption serait rapidement dépassée ;
- la livraison de boissons alcoolisées dont le prix a été convenu lors de la conclusion du contrat, mais qui ne peut être livré avant 30 jours après la conclusion du contrat et dont la valeur actuelle dépend des fluctuations du marché sur lequel le professionnel n'a aucun contrôle ;
- pour la livraison de journaux, périodiques ou magazines, à l'exception des contrats d'abonnement.

Le droit de rétractation expire prématurément pour les contrats

- pour la livraison de marchandises scellées qui, pour des raisons de santé ou d'hygiène, ne peuvent être retournées si leur scellé a été enlevé après la livraison ;
- pour la livraison de marchandises si celles-ci ont été mélangées de manière inséparable avec d'autres marchandises après la livraison en raison de leur nature ;
- pour la livraison d'enregistrements sonores ou vidéo ou de logiciels informatiques dans un emballage scellé si le sceau a été enlevé après la livraison.

Exemple de formulaire de retrait d'échantillon

(Si vous souhaitez résilier le contrat, veuillez remplir ce formulaire et nous le renvoyer.)

- Golden Peanut, In der Boerse 8, 21441 Garstedt, Allemagne, adresse e-mail : service@golden-peanut.de . :

- Par la présente, je/nous (*) résilie/annule le contrat conclu par moi/nous (*) pour l'achat des biens suivants (*)/
la fourniture du service suivant (*)

- Commandé le (*)/ reçu le (*)

- Nom(s) du (des) consommateur(s
) - Adresse du ou des consommateurs
- Signature du ou des consommateurs (uniquement pour les notifications papier
) - Sortir ave

c (*) Biffer la mention inutile