Conditions générales

Conditions générales de vente et informations clients

I. Conditions générales de vente

§ 1 Dispositions fondamentales

(1) Les conditions générales suivantes s'appliquent aux contrats que vous concluez avec nous en tant que fournisseur (Golden Peanut GmbH) via le site Internet www.golden-peanut.de/fr. Sauf convention contraire, l'inclusion des conditions générales que vous utilisez est contredite.

(2) Consommateur au sens des règlements suivants est toute personne physique qui conclut une transaction juridique à des fins qui ne peuvent être principalement attribuées ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante. L'entrepreneur est toute personne physique ou morale ou société de personnes ayant la capacité juridique qui agit dans l'exercice de son activité professionnelle ou commerciale indépendante lorsqu'elle conclut une transaction juridique.

§ 2 Conclusion du contrat

(1) L'objet du contrat est la vente de marchandises.

(2) Déjà avec l'inscription du produit respectif sur notre site Internet, nous vous soumettons une offre ferme de conclure un contrat dans les conditions indiquées dans la description de l'article.

(3) Le contrat est conclu via le système de panier d'achat en ligne comme suit
: Les marchandises destinées à l'achat sont stockées dans le "panier". Le bouton correspondant dans la barre de navigation vous permet d'appeler le "panier d'achat" et d'y apporter des modifications à tout moment.
Après l'appel de la page "Commander" et la saisie des données personnelles ainsi que des conditions de paiement et de livraison, toutes les données de la commande sont à nouveau affichées sur la page d'aperçu de la commande.
Si vous utilisez un système de paiement instantané comme moyen de paiement (par ex. PayPal / PayPal Express, Amazon-Payments, Sofort), vous serez soit amené à la page d'aperçu de la commande dans notre boutique en ligne, soit d'abord dirigé vers le site Web du fournisseur du système de paiement instantané
. Si vous êtes transféré vers le système de numérotation instantanée correspondant, effectuez la sélection appropriée ou y saisissez vos données. Enfin, vous serez redirigé vers notre boutique en ligne vers la page d'aperçu de la commande.
Avant de passer votre commande, vous avez la possibilité de vérifier à nouveau tous les détails, de les modifier (également via la fonction "retour" du navigateur Internet) ou d'annuler l'achat
En envoyant la commande via le bouton "commande à payer", vous déclarez l'acceptation juridiquement contraignante de l'offre, par laquelle le contrat est conclu

(4) Vos demandes de renseignements concernant l'établissement d'une offre sont sans engagement pour vous. Nous vous soumettons une offre ferme sous forme de texte (par ex. par e-mail), que vous pouvez accepter dans les 5 jours.

(5) Le traitement de la commande et la transmission de toutes les informations nécessaires à la conclusion du contrat sont partiellement automatisés par e-mail. Vous devez donc vous assurer que l'adresse e-mail que vous nous avez fournie est correcte, que la réception des e-mails est techniquement assurée et, en particulier, que les filtres anti-spam ne l'empêchent pas.

§ 3 Droit de rétentionréserve de propriété

(1) Vous ne pouvez exercer un droit de rétention que dans la mesure où il s'agit de créances issues du même rapport contractuel.

(2) La marchandise reste notre propriété jusqu'au paiement intégral du prix d'achat.

(3) Si vous êtes entrepreneur, les dispositions suivantes s'appliquent également

: a) Nous nous réservons la propriété de la marchandise jusqu'au règlement intégral de toutes les créances résultant de la relation commerciale en cours. Avant le transfert de propriété de la marchandise sous réserve de propriété, la mise en gage ou le transfert de propriété à titre de sûreté n'est pas autorisé

. b) Vous pouvez revendre les marchandises dans le cours normal des affaires. Dans ce cas, vous nous cédez par la présente toutes les créances d'un montant égal au montant de la facture que vous avez reçue de la revente ; nous acceptons la cession. Vous êtes en outre autorisé à recouvrer la créance. Si vous ne respectez pas correctement vos obligations de paiement, nous nous réservons toutefois le droit de recouvrer nous-mêmes la créance.

c) Si la marchandise réservée est mélangée et mélangée, nous acquérons la copropriété du nouvel objet dans la proportion de la valeur facturée de la marchandise réservée par rapport aux autres objets transformés au moment du traitement

. d) Nous nous engageons à libérer les garanties auxquelles nous avons droit à votre demande dans la mesure où la valeur réalisable de nos garanties dépasse de plus de 10% la créance à garantir. Le choix des garanties à libérer nous incombe.

§ 4 Garantie

(1) Les droits de garantie légaux existent.

(2)En tant que consommateur, vous êtes prié de vérifier l'intégralité, les vices apparents et les dommages de transport de l'article dès sa livraison et de nous informer, ainsi que le transporteur, le plus rapidement possible de toute réclamation. Si vous ne respectez pas cette consigne, cela n'aura pas d'effet sur vos droits de garantie légaux.

(3) Si vous êtes entrepreneur, les dispositions de garantie précédentes ne s'appliquent pas :

a) Seules nos propres données et la description du produit par le fabricant sont considérées comme convenues de la qualité de l'article, à l'exclusion de toute autre publicité, éloge public ou déclaration du fabricant.

b) En cas de défauts, nous garantissons, à notre discrétion, la réparation ou la livraison ultérieure ; en cas d'échec de la réparation du défaut, vous pouvez, à votre discrétion, exiger une réduction du prix d'achat ou résilier le contrat. La réparation du défaut est réputée avoir échoué après une deuxième tentative infructueuse, à moins qu'il n'en résulte autre chose, en particulier de la nature de l'objet, du défaut ou d'autres circonstances. En cas de réparation, nous n'avons pas à supporter les frais supplémentaires résultant du transport de la marchandise vers un lieu autre que le lieu d'exécution, à condition que le transport ne corresponde pas à l'utilisation prévue de la marchandise.

c) Le délai de garantie est d'un an à compter de la livraison de la marchandise. La réduction du délai n'est pas applicable :

- les dommages qui nous sont imputables du fait d'une atteinte à la vie, à l'intégrité corporelle ou à la santé, ainsi que les autres dommages causés intentionnellement ou par négligence grave ;
- dans la mesure où nous avons dissimulé frauduleusement le défaut ou avons pris en charge une garantie pour la qualité de l'article ;
- pour les objets qui ont été utilisés pour un bâtiment conformément à leur utilisation habituelle et qui ont causé leur défectuosité ;
- en cas de droits de recours légaux que vous avez contre nous dans le cadre des droits de garantie.

§ 5 Choix de la loi applicable, lieu d'exécution, juridiction compétente

(1) Le droit allemand est applicable. En ce qui concerne les consommateurs, ce choix de loi ne s'applique que dans la mesure où la protection accordée par les dispositions impératives de la loi du pays de la résidence habituelle du consommateur ne s'en trouve pas retirée (principe de favoritisme).

(2) Le lieu d'exécution pour toutes les prestations de services découlant des relations commerciales existant avec nous ainsi que le for juridique est notre siège social si vous n'êtes pas un consommateur mais un commerçant, une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public, ou si vous n'avez pas de for juridique général en Allemagne ou dans l'UE ou si votre domicile ou lieu de résidence habituelle est inconnu au moment du dépôt du litige. Le droit d'introduire également un recours auprès d'un autre tribunal compétent n'en est pas affecté.

(3) Les dispositions de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises ne sont pas expressément applicables.

II. renseignements sur le client

1. Identité du vendeur

Golden Peanut GmbH
In der Boerse 8 - 9
21441 Garstedt, Allemagne
Allemagne (Allemand)
Téléphone : 04173 58180-0
Courriel : service@golden-peanut.de


Règlement extrajudiciaire des différends :
La Commission européenne met à disposition une plate-forme de résolution extrajudiciaire des litiges en ligne (plate-forme OS), disponible à l'adresse https://ec.europa.eu/odr . .

Nous sommes prêts à participer aux procédures de règlement des différends devant les organismes d'arbitrage des consommateurs.

2. Informations sur la conclusion du contrat

Les étapes techniques pour la conclusion du contrat, la conclusion du contrat lui-même et les possibilités de correction sont effectuées conformément aux dispositions "Conclusion du contrat" de nos Conditions générales (Partie I).

3. Langue du contrat, stockage du texte du contrat

3.1. la langue du contrat est l'allemand.

3.2 Le texte complet du contrat n'est pas conservé par nos soins. Avant d'envoyer la commande via le système de panier d'achat en ligne les données du contrat peuvent être imprimées ou sauvegardées électroniquement à l'aide de la fonction d'impression du navigateur. Après réception de la commande par nous, les données de commande, les informations prescrites par la loi pour les contrats de vente à distance et les conditions générales de vente vous seront à nouveau envoyées par e-mail.

3.3. pour les demandes de devis en dehors du système de panier d'achat en ligne, vous recevez toutes les données contractuelles dans le cadre d'un devis ferme sous forme de texte, par exemple par e-mail, que vous pouvez imprimer ou enregistrer électroniquement.

4. Codes de conduite

4.1) Nous avons soumis à l'acheteur les critères de qualité du label de qualité de la Händlerbund Management AG et donc au code de conduite Ecommerce Europe Trustmark, qui peut être consulté sur : https://www.haendlerbund.de/images/content/kaeufersiegel/kaeufersiegel-qualitatskriterien.pdf et https://www.ecommercetrustmark.eu/the-code-of-conduct/

5. Caractéristiques essentielles du bien ou du service

Les caractéristiques essentielles des produits et/ou services se trouvent dans l'offre correspondante.

6. Prix et modes de paiement

6.1 Les prix indiqués dans les offres respectives ainsi que les frais d'expédition représentent les prix totaux. Ils comprennent toutes les composantes du prix, y compris toutes les taxes applicables.

6.Les frais d'expédition ne sont pas compris dans le prix d'achat et peuvent être consultés sur notre site Internet ou dans l'offre correspondante par le biais d'un bouton prévu à cet effet, sont indiqués séparément au cours du processus de commande et sont à votre charge en sus, sauf si la livraison sans frais d'expédition est promise.

6.Si la livraison est effectuée en dehors de l'Union européenne, d'autres frais, tels que les droits de douane, les taxes ou les frais de virement (frais de virement ou de change des banques), qui sont à votre charge, peuvent être à notre charge et ne sont pas à notre charge.

6.4.Coûts encourus pour le transfert de fonds(Frais de virement ou de change des établissements de crédit)sont à votre charge dans le cas où la livraison est effectuée dans un Etat membre de l'UE mais que le paiement a été effectué en dehors de l'Union européenne.

6.5. les modes de paiement à votre disposition sont indiqués sur notre site Web ou dans l'offre correspondante sous un bouton marqué en conséquence.

6.6 Sauf indication contraire pour les différents modes de paiement, les créances de paiement du contrat conclu sont immédiatement exigibles.

7. Conditions de livraison

7.Les conditions de livraison, la date de livraison ainsi que les éventuelles restrictions de livraison se trouvent sur notre site Internet ou dans l'offre correspondante, sous un bouton marqué à cet effet.

7.2 Si vous êtes un consommateur, la loi stipule que le risque de perte accidentelle et de détérioration accidentelle des marchandises vendues pendant l'expédition ne vous est transféré qu'à la livraison des marchandises, que l'expédition soit assurée ou non assurée. Ceci ne s'applique pas si vous avez mandaté de manière indépendante une entreprise de transport non désignée par l'entrepreneur ou une autre personne désignée pour effectuer l'expédition

Si vous êtes un entrepreneur, la livraison et l'expédition sont à vos risques et périls.

8. Responsabilité légale en cas de défauts

La responsabilité pour les défauts est régie par la disposition "Garantie" de nos Conditions Générales de Vente (Partie I)

Les présentes conditions générales et les informations relatives aux clients ont été rédigées par les avocats de l'Association des commerçants spécialisés dans le droit informatique et font l'objet d'un contrôle permanent de conformité juridique. La Händlerbund Management AG garantit la sécurité juridique des textes et est responsable en cas d'avertissement. De plus amples informations sont disponibles à l'adresse suivante : https://www.haendlerbund.de/conditions-generales-d-affaires-service

dernière mise à jour : 19.11.2018